سياسة الشحن
- تُمكنك TFK من الاستمتاع بتسوق أفضل المنتجات من مجموعة من الماركات العالمية والمحلية وتجار التجزئة.
- يرجى العلم ان TFK لا تضمن توافر جميع السلع نظراً لقله الكميات بالمخزن في بعض الاوقات.
- يرجى العلم بأن جميع الطلبات خاضعة للقبول والتوافر، وفي بعض الاوقات قد يتعذر تنفيذها.
- تحتفظ TFK بالحق لرفض او إلغاء أي طلب لأي سبب ما.
- عند القيام بعملية شراء على TFK سوف يصلك بريد إلكتروني بتفاصيل الطلب تأكيداً منا على إستلام طلبكم.
- جميع الاسعار الموجودة على موقعنا صحيحة منذ وقت وضعها، وتحتفظ TFK بالحق في تغييرها او تعديلها، كما انها تحتفظ بالحق في حذف اي عرض من حين إلى آخر أو إذا استدعى الامر ذلك.
- قد يتم تغيير الاسعار في اي وقت، بأستثناء ماهو منصوص عليه اعلاه، لا تتغير أسعار الطلبات التي تم وضعها من قبل وتم تأكيدها. تعمل TFK جاهدة على تقديم افضل وأدق وصف للمنتجات المعروضة على الموقع، ومع ذلك، لا يمكننا ضمان تمام صحة هذا الوصف اواشتماله لكامل المواصفات التي تخصه، أو الآخذ به والاعتماد عليه، أو خلوه من الاخطاء.
- إذا لم تكن راضٍ عن المنتج الذ قمت بشراؤه يمكنك إرجاعه لنا بما يتوافى مع شروط وأحكام سياسة الاسترجاع الخاصة بموقعنا.
- قد يستغرق توصيل طلبك وقتًا أطول في فترة المناسبات مثل (عيد الأم أو الإعياد أو رأس السنة...) أو في فترات ارتفاع الطلبات (فترات المبيعات / الحملات الإعلانية/ الاحتفال السنوي لـTFK). يرجى التحمل معنا أثناء تحضير طلبك للشحن.
- يرجي العلم بأن الطلبات التي يتم وضعها بعد الساعة الثانية ظهراً يتم حساب ميعاد وصولها بدءاً من اليوم التالي.
سيتم دفع 70 جنية كمصاريف شحن
نرجو تزويدنا بعنوان مُفصل وواضح لضمان نجاح عملية التوصيل.لا يمكنك فتح طلبك ثم إعادته على الفور مع مندوب الشحن بمجرد الإستلام، ولكن إذا واجهت مشكلة وترغب في إرجاع أو استبدال طلبك فيرجى إتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يمكنك حساب موعد التسليم منذ وقت تنفيذنا للطلب، سنقوم بإرسال بريد إلكتروني لإخطارك بذلك. تختلف مدة توصيل طلبك على حسب الموقع والمحافظة التي تقيم بها
سيتم توصيل الطلب في خلال 3-4 أيام عمل.
نرجو تزويدنا بعنوان مُفصل وواضح لضمان نجاح عملية التوصيل.
يرجى العلم أن قد يحدث تأخير في توصيل الطلبات خلال العطلات الرسمية ، الجمعة السوداء، والذكرى السنوي.
لا يمكنك أن تؤجل موعد التوصيل، يرجى في هذه الحالة القيام بإلغاء الطلب والقيام بعمل طلب جديد عندما تكون مستعد لإستلامه. سيقوموا شركاؤنا في الشحن بمحاولة توصيل طلبك 3 مرات، في حالة تعذرهم للوصول إليكاو إن لم تكن متاحاً سيتم إلغاء الطلب.
لا يمكن تعديل او تغيير طلب تم وضعه. يستوجب عليك في هذه الحالة ان تقوم بإلغاء الطلب المراد تعديله وإنشاء طلب جديد.
- في حالة الاستبدال ، لن يتم خصم أي رسوم شحن من القسيمة.
- في حالة الاسترداد ، سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ الإجمالي.
- في حالة استلام منتجات خاطئة أو تالفة لن يتم خصم رسوم الشحن في حالة الاسترداد.
